Лавлах төвийн өдөр тутамын үйл ажиллагааг хариуцан, хэрэглэгчидтэйгээ байнга холбоотой ажиллах боломжийг бүрдүүлж байна. Энэхүү үйлчилгээ нь орчин үеийн дэвшилтэд технологид суурилсан цогц шийдлээр байгууллагын лавлах төвийн үйлчилгээг нэгдсэн байдлаар шийдэж өгнө.

Мөн орох, гарах бүхий л дуудлагыг он, сар, цаг, утасны дугаар, дуудлагын төрөл (орох, гарах), ярианы үргэлжилсэн хугацаа зэргийг дуудлагын бүртгэлд хадгалана. Тусгай програм хангамжийн тусламжтайгаар шалгах, хайлт хийх, тухайн бичигдсэн яриа сонсох, хуулах зэрэг үйлдэлүүдийг хийх боломжтой.