Хэрэглэгчид инстаграм, фэйсбүүк, имейл, утас зэрэг олон төрлийн сувгуудаар бүтээгдэхүүн, цагийн хувиар, үнийн талаарх мэдээлэл асуудаг. Тэр бүх асуултыг нэгийг ч алдалгүйгээр барьж авч, хариулах нь хэцүү.
Omnichannel сувгийн удирдлагад холбогдсон бүх интеграциудаас ирсэн мсж, коммент, имэйлүүд багийн инбокс цэсэд бүртгэгдэн нэг талбараас удирдах, харилцах, боловсруулах боломжтой. Та erxes багийн нэгдсэн инбоксын тусламжтай олон төрлийн сувгаа нэгтгэж, харилцагчдаас ирж буй бүх асуултыг нэг дор хараарай.

  • Тохиромжтой ажилтны тоо : Тооны хязгаарлалтгүй
Холбоос уншуулах
1-3
1-2-1
2-1-1
3-2-1
  • Фейсбүүк, инстаграм, имейл, оффисын утас зэрэг үйлчлүүлэгчидтэй холбогдож буй бүх сувгаа багийн нэгдсэн инбокст нэгтгэх
  • Хэрэглэгчтэй холбогдох бүхий л сувгуудыг нэг дороос удирдаж, аль ч сувгаар орж ирсэн хэрэглэгчээ таних боломж
  • Нэг ч зурвасыг цаг алдалгүй барьж авах
  • Харилцагчийн үйлчилгээний албаны үр бүтээмжийг дээшлүүлэх
  • Хэрэглэгчидтэй цаг алдалгүй холбогдож, сэтгэл ханамжийг нь сайжруулах
  • Хэрэглэгчийн санал хүсэлтийг цаг алдалгүй хүлээн авч, хурдан шуурхай шийдвэрлэх
  • Cloud
  • SaaS
  • Web-Based
  • Desktop - Mac
  • Desktop - Windows
  • Desktop - Linux
  • Desktop - Chromebook
  • On-Premise - Windows
  • On-Premise - Linux
  • Mobile - Android
  • Mobile - iPhone
  • Mobile - iPad
  • Email/Help Desk
  • FAQs/Forum
  • Knowledge Base
  • Phone Support
  • 24/7 (Live Rep)
  • Chat

Үндэсний клауд системд байршуулах

Тун удахгүй та худалдан авсан бүтээгдэхүүнээ онлайн орчинд Deploy хийх боломжтой болно.


Datacenter
CloudMN

Үнэлгээ оруулах